Công cụ Phỏng vấn Người dùng AI Được Tinh giản để Lấy thông tin
Nói chuyện với Merlin là một ứng dụng web được điều khiển bởi AI, được thiết kế để tiến hành phỏng vấn người dùng và nghiên cứu định tính. Công cụ này tự động hóa quy trình thu thập phản hồi của người dùng và phân tích các phản hồi, cung cấp cho người dùng những hiểu biết có thể hành động thông qua các báo cáo chi tiết. Với chế độ giọng nói AI, Merlin đảm bảo các cuộc trò chuyện liền mạch, giống như con người, cho phép người dùng tương tác sâu sắc với những người được phỏng vấn trong khi thu thập dữ liệu có ý nghĩa.
Nền tảng nổi bật với các tính năng như nhóm chủ đề tự động của các phản hồi, phân tích cảm xúc và phân khúc nhân vật người dùng. Nó tích hợp với các công cụ phổ biến như Zendesk và Slack, nâng cao đồng bộ hóa dữ liệu và quản lý phỏng vấn. Hơn nữa, Merlin tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, khiến nó phù hợp cho việc sử dụng trong doanh nghiệp. Tổng thể, Nói chuyện với Merlin đơn giản hóa quy trình nghiên cứu, cho phép người dùng tiết kiệm thời gian trong khi thu được những hiểu biết quý giá để thông báo phát triển sản phẩm và tương tác với người dùng.
